GUIDE
ご利用ガイド
ご注文方法、納期、
納品までの流れ/
送料と配送方法
納品までの流れ
1ご相談
まずはお気軽にご相談ください！施術の内容や使用用途をお伺いしご提案をさせていただきます。大型商品やご開業による複数点のご購入の際にはお見積りのご相談も可能です。
2ご注文
商品をお選びいただき、カートに入れてご決済手続きにお進みください。お支払い方法はクレジットカード・銀行振込（前入金）・郵便振替（前入金）よりお選びいただけます。ご注文キャンセルはご注文から３日以内にご連絡くださいませ。
3納期のご連絡
受注生産品のため商品や時期によって納期が異なります。
最短のご納期がわかり次第ご連絡をさせていただきます。
※ご指定いただくことも可能です。時間指定は別途有料サービスとなります。
4製品納品
高田ベッド製作所の国内工場にて製作をし、ご指定の住所へお届けいたします。
※製作開始後はキャンセルができません。予めご了承ください。
納期について
ベッド、マクラ類はご注文後10日～14日ほどお時間を頂いております。
送料
| 地方 | 都道府県名 | 送料 | |
|---|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 1,800円 | |
| 北東北 | 青森県 秋田県 岩手県 | 900円 | |
| 南東北 | 宮城県 山形県 福島県 | 800円 | |
| 北陸 | 富山県 石川県 福井県 | 700円 | |
| 関東 | 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 茨城県 栃木県 群馬県 | 神奈川県 埼玉県 千葉県 東京都 茨城県 栃木県 群馬県 |
700円 |
| 甲信越 | 山梨県 長野県 新潟県 | 700円 | |
| 中部 | 静岡県 愛知県 岐阜県 三重県 滋賀県 |
700円 | |
| 関西 | 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 |
700円 | |
| 中国 | 岡山県 広島県 鳥取県 島根県 山口県 |
800円 | |
| 四国 | 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 | 900円 | |
| 九州 | 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 |
900円 | |
| 沖縄 | 沖縄県 | 2,700円 |
送料は各都道府県によって異なります。上記をご確認くださいませ。
また、北海道、沖縄県、離島等の一部地域に関しましては別途中継料を頂いております。
場所によって中継料は異なりますので、詳細に関しては一度お問い合わせ下さい。
納品日・配送時間について
ベッド、マクラ類はご注文後10日～14日ほどお時間を頂いております。
ベッド等大型商品の配送時間指定、配置指定が必要な場合には別途有料配送サービスのご利用が必要です。
会員登録方法
新規会員登録をしていただくことで次回以降の住所入力等が不要になります。
1「ログイン／登録」をクリック
画面左側より「ログイン/登録」をクリックし、「会員登録」を選択してください。
2お客様情報の入力
お客様情報をご記入いただき（必須項目・治療院名・治療院名（カタカナ）・氏名・氏名（カタカナ）・業種・Eメールアドレス・パスワード・郵便番号・都道府県・住所1・住所2・お電話番号・メールマガジンの購読の可否）、
登録をクリックしてください。
3登録完了
4登録完了メール
会員登録完了のメールが届きますのでご確認ください。 万が一メールが届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認いただくかお手数ですが0120-869-758（平日9時から18時）までご連絡くださいませ。
会員特典
- お客様情報、お届け先などのご入力の手間が省けます。
- お客様のご注文履歴が確認できます。
- ご登録内容の変更
- パスワードの変更
- 複数のお届け先の登録ができます。
- よく注文する商品や検討中の商品をお気に入り登録し、簡単に検索することができます。
ご購入について
電話注文の場合
郵便番号、ご住所、治療院名、お電話番号、ご注文内容をお伝えください。
※2回目以降は、電話番号と治療院名のみでOKです。
ＦＡＸ注文の場合
FAX専用注文用紙がございますが、基本的にはどのような用紙でもOKです。
【郵便番号・ご住所・治療院名・お電話番号・ご注文内容】をご記入の上、下記までご送信くださいませ。
内容を確認してご連絡させていただきます。
ご注文の流れ
- お探しの商品を検索
- 商品を絞り込みます
- カートに入れて、ご注文手続きへ進みます。
- お届け先情報、お支払い方法、配達日を設定します
※ご要望、ご連絡等ございましたら通信欄へご記入ください。 - ご注文を確定します。
- ご注文完了メール（自動配信メール）が届きます
- 商品の納期案内がメールで届きます
- 商品発送完了メール（送り状番号）が届きます
- 商品が届きます。
カタログ・サンプルの
無料請求について
カタログ、レザーサンプルのご請求は無料です。「お問い合わせフォーム」よりお申込みください。
お見積りについて
ベッド等大型商品や複数商品のご購入の際にはぜひご相談ください。
ちょっとしたご質問やご相談など
どんなことでもお気軽に
お問い合わせください！
見積もり依頼商品カタログ請求
商品の選び方商品のご質問 など
WEBでのお問い合わせ
最短その日のうちにご返信！
お支払い方法
クレジットカード決済について
ご利用可能カード
JCB/VISA/Master/MUFG/DC/UFJ/NICOS/UC/SAISON/AMEX/Diners/Orico/楽天/TS CUBIC/Cedyna,OMC/JACCS
銀行振込について
ご注文内容を確認後、合計金額とお振込み先口座をメールにてご案内いたします。
ご入金確認後、弊社より発送させていただきます。
- 原則先入金となります。
- ご注文内容確認後、合計金額とお振込み先口座をメールにてご案内いたします。
ご入金確認後、商品発送の手配をいたします。 - 振込手数料はお客様のご負担となります。
- 振込用紙はお送りしておりません。銀行においてあります振込用紙をご利用ください。
- お急ぎの方はお電話等一度ご連絡くださいませ。
郵便振替について
ご注文内容を確認後、合計金額とお振込み先口座をメールにてご案内いたします。
ご入金確認後、弊社より発送させていただきます。
- 原則先入金となります。
- ご注文内容確認後、合計金額とお振込み先口座をメールにてご案内いたします。
ご入金確認後、商品発送の手配をいたします。 - 振込手数料はお客様のご負担となります。
- 郵便振替の入金の確認は銀行振込よりも1日～2日遅れる場合があります。
- 振込用紙はお送りしておりません。郵便局においてあります振込用紙をご利用ください。
- お急ぎの方はお電話等一度ご連絡くださいませ。
代引きについて
お届けの際に配達員に代金をお支払いください。
Eコレクト等のクレジットカード払いは扱っておりません
代金とお引き換えに商品をお渡しいたします。
代金引換の際に発生する手数料については、弊社が負担しております。
- 9,900円（税込）未満の場合は、代引き手数料440円が掛かります。
- 9,900円（税込）以上の場合は、代引き手数料無料で承ります。
領収書・納品書について
領収書の発行について
領収書がご入用な場合には、お問い合わせフォームやお電話にてメイプル名古屋までお問い合わせくださいませ。
納品書について
商品とともに納品書兼請求書をお送りします。全て直送商品の場合には、郵送にて納品書兼請求書が届きます。
保証期間・返品・交換・キャンセル
返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承下さい。
【返品・交換をお受け出来ない商品】
- 開封された商品
- ご使用になられた商品
- お客様の事情によりキズ等が生じてしまった商品
- 到着後1ヶ月以上経過した商品
- メーカーの検品により返品不可と判断された商品
以上の場合でも柔軟な対応をさせて頂きますのでお気軽にお電話ください。
- ご連絡いただいていない場合の返品はお受け出来ません。